Le conseiller numérique accompagne différents publics vers l’autonomie, dans les usages des technologies, services et médias numériques.
De par son action, il collabore à la valorisation numérique d’un territoire. Doté de compétences essentiellement techniques, le conseiller numérique se doit de disposer aussi de compétences relationnelles et pédagogiques afin de mener à bien ses accompagnements auprès du public.
Le conseiller numérique est :
- Un accompagnateur dans la découverte des outils numériques pour tous ceux qui n’ont pas eu l’occasion de pratiquer et qui veulent (ou doivent) se lancer dans l’utilisation de ces outils ;
- Un aidant numérique qui accompagne dans l’usage des personnes qui savent déjà utiliser ces outils mais qui sont confrontés à une incompréhension à l’usage d’un outil (un site internet, un formulaire, …);
- Un conseiller qui ouvre le “champ des possibles” en permettant la découverte ou l'approfondissement sur le sujet des outils numériques et de la pratique autour de ces outils.
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